退款与取消政策

适用范围

本政策适用于通过 Creem（商户记录方，MoR）购买的 AI Master 订阅。订阅即表示你同意本政策以及《服务条款》《可接受使用政策(AUP)》。

首次订阅退款

我们为首次订阅提供 30 天退款保证。如存在大量使用行为，为公平与防滥用，我们可能拒绝退款。

参考标准：在前 30 天内使用少于 20 次生成（或等效用量）通常可获得退款资格。该标准并非硬性上限，如遇技术问题或误解情形，我们可酌情处理。

续费支付

续费通常不退款。但在续费后 7 天内且使用量较低（如少于 10 次生成或等效）时，我们可提供一次性的善意退款或账户余额形式处理。

取消订阅

你可随时取消订阅，取消后将在当前计费周期结束时生效；不按比例退款，未用时间不退。

按用量考量

• 已消耗的 AI 额度/用量不退款。
• 在符合上述规则的情况下，未使用额度可退款。
• 我们可能需要你提供使用情况以核验资格。

退款处理

Creem 为 MoR，税费与退款由 Creem 处理；到账时间可能因地区与支付方式而异。

防滥用

如存在滥用、违反 AUP 或欺诈行为，我们可拒绝退款并暂停/终止账号访问。

联系

如需申请退款或取消，请联系 support@ai-prompt-master.com。